Dell SonicWALL Virtual Assist è uno strumento di supporto remoto senza Client,che consente ai tecnici di assumere il controllo del PC o del laptop del cliente per offrire assistenza tecnica in remoto. Con l'autorizzazione del cliente,il tecnico può ottenere accesso istantaneo al computer attraverso un browser Web e diagnosticare e risolvere un problema in remoto con la massima semplicità,senza bisogno di preinstallare un Client "pesante".
Assistenza remota in ogni momento e in qualsiasi luogo
Connettività Clientless
Funzionalità di chat
Interfaccia intuitiva del portale Web per i clienti personalizzato
Portale Web per i tecnici
Integrazione con l'interfaccia di gestione SSL VPN
Crittografia SSL/AES a 256 bit
| Descrizione Prodotto | Dell SonicWALL Virtual Assist - licenza |
| Tipo prodotto | Licenza |
| Categoria | Applicazioni rete - connettività e condivisione dati, gestione sistema e remoto |
| Qtà licenze | 1 tecnico |
| Piattaforma | Windows |
| Progettato per | SRA 1200, 4200 |
| Generale |
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| Categoria | Applicazioni rete - connettività e condivisione dati, gestione sistema e remoto |
| Tipo prodotto | Licenza |
| Piattaforma | Windows |
| Standard di conformità | SSL, Codifica a 256 bit, RSA |
| Licenza |
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| Tipo licenza | 1 tecnico |
| Requisiti di sistema |
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| SO supportato | Microsoft Windows Vista / 2000 / XP |
| Ulteriori requisiti | Connessione internet |
| Informazioni sulla compatibilità |
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| Progettato per | Dell SonicWALL SRA 1200, 4200 |
