La vostra azienda conta sull'infrastruttura IT,e l'infrastruttura IT deve essere sempre a disposizione. In caso di problemi,vi occorre un servizio di assistenza semplice e facile da usare. Con HP Technology Services dovete solo contattare HP e tornare al vostro lavoro. L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali,permettendovi di intervenire per prevenire i downtime Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi,che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti,consentono di accelerare la risoluzione dei problemi Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura,visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momentoDescrizione ProdottoHPE 6-Hour Call-To-Repair Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di riparazione6 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant DL580, DL580 G4, DL580 G4 High Performance GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di riparazione6 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di riparazione:8 ore ( distanza dalla sede del cliente - 160 km ) - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di riparazione:6 ore ( distanza dalla sede del cliente - 80 km ) - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - diagnosi remotaInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL580, DL580 G4, DL580 G4 High Performance

Descrizione ProdottoLenovo TruDDR4 - DDR4 - 32 GB - DIMM 288-PINTipo prodottoMemoria RAMCapacità32 GBTipo memoriaDDR4 SDRAM - DIMM 288-PIN basso profiloTipo aggiornamentoSpecifico del sistemaData Integrity Check (verifica integrità dati)ECCVelocità2133 MHz ( PC4-17000 )Tempo di latenzaCL15CaratteristicheDual rank , registratoTensione1.2 VNumero parte equivalente costruttore OEMIBM 95Y4808Garanzia del produttore3 anni di garanziaProgettato perNeXtScale n1200 Enclosure Chassis 5456 GeneraleCapacità32 GBTipo aggiornamentoSpecifico del sistemaNumero parte equivalente costruttore OEMIBM 95Y4808MemoryTipoDRAMTecnologiaDDR4 SDRAMFattore di formaDIMM 288-PIN basso profiloVelocità2133 MHz ( PC4-17000 )Tempo di latenzaCL15Data Integrity Check (verifica integrità dati)ECCCaratteristicheDual rank , registratoOrganizzazione ChipX4Tensione1.2 VGaranzia del produttoreServizi e supporto3 anni di garanziaInformazioni sulla compatibilitàProgettato perLenovo NeXtScale n1200 Enclosure Chassis 5456

Il servizio HP Foundation Care comprende servizi hardware e software completi che servono a migliorare la disponibilità dell'infrastruttura IT. Le risorse tecniche HP collaborano con il team IT del Cliente per risolvere i problemi hardware e software relativi ai prodotti HP e ad alcuni prodotti di terze parti. Per i prodotti hardware coperti dal servizio HP Foundation Care,è inclusa la diagnosi e il supporto da remoto,oltre alla riparazione hardware onsite,qualora sia necessaria per risolvere un problema. Gestione dell'escalation Assistenza elettronica in modalità remota HP Accesso alle informazioni e ai servizi di supporto elettroniciDescrizione ProdottoHP Foundation Care 24x7 Service Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant DL360e Gen8, DL360e Gen8 Base, DL360e Gen8 Entry GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 ore - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta:2 ore - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - diagnosi remota - 1 anno Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 1 anno Aggiornamento nuove versioni - 1 annoInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP ProLiant DL360e Gen8, DL360e Gen8 Base, DL360e Gen8 Entry

Descrizione ProdottoToshiba Primary High Rate Battery Pack - batteria per portatile - Li-Ion - 5200 mAhTipo di dispositivoBatteria per portatilePeso215 gBatteriaIoni di litio 4 celle - 5200 mAhFattore di forma batteriaRimovibileQtà batterie1Dimensioni (LxPxH)13.9 cm x 5.6 cm x 2.2 cmProgettato perNB100 GeneraleTipo di dispositivoBatteria per portatileTipo di unità batteriaRimovibileColoreNeroBatteriaQuantità1Tecnologia4 celle Ioni di litioCapacità5200 mAhDimensioni e pesoLarghezza13.9 cmProfondità5.6 cmAltezza2.2 cmPeso215 gInformazioni sulla compatibilitàProgettato perToshiba NB100

Descrizione ProdottoDicota MultiPlus borsa trasporto notebookTipo prodottoBorsa trasporto notebookColoreNeroMateriale prodottoPoliestereDimensioni (LxPxH)43 cm x 14 cm x 33 cmPeso1.3 kgCompatibilità Notebook16.4"CaratteristicheCon cerniera, imbottitura, High-Density Foam (HDF)CinghiaCinghia da polso, tracolla a spallaGaranzia del produttoreGaranzia a vita GeneraleTipo prodottoBorsa trasporto notebookMateriale prodottoPoliestereLarghezza43 cmProfondità14 cmAltezza33 cmPeso1.3 kgCompatibilità Notebook16.4"Dimensioni compatibilità Notebook39 cm x 27.5 cm x 4.5 cmScomparti aggiuntiviTelefono cellulare, Cavo, documenti, penne, CD/ DVD, Biglietti da visitaCaratteristicheCon cerniera, imbottitura, High-Density Foam (HDF)CinghiaCinghia da polso, tracolla a spallaColoreNeroGaranzia del produttoreServizi e supportoGaranzia a vitaDettagli servizi e supportoGaranzia limitata - vita operativa

Descrizione ProdottoHPE c-Class Server Blank and Coupler Option Kit - pannello di riempimento con accoppiatoreTipo prodottoPannello di riempimento con accoppiatoreProgettato perHPE BLc3000 Enclosure;BLc7000 Enclosure Model X;BLc7000 Single-Phase Enclosure;BLc7000 Three-Phase Enclosure GeneraleTipo prodottoPannello di riempimento con accoppiatoreInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE BLc3000 Enclosure HPE BLc7000 Enclosure Model X HPE BLc7000 Single-Phase Enclosure w/ 2 Power Supplies and 4 Fans w/ 16 Insight Control Environment Licenses, w/ 2 Power Supplies and 4 Fans w/ 8 Insight Control Environment Trial Licenses, w/ 6 Power Supplies and 10 Fans w/ 16 Insight Control Environment Licenses HPE BLc7000 Three-Phase Enclosure w/ 6 Power Supplies and 10 Fans w/ 16 Insight Control Environment Licenses, w/ 6 Power Supplies and 6 Fans w/ 16 Insight Control Environment Licenses, w/ 6 Power Supplies and 6 Fans w/ 8 Insight Control Environment Trial Licenses

Hewlett-Packard è società leader a livello mondiale nell'offerta di soluzioni e servizi di computing e imaging per le imprese e la casa. HP sa bene che le vostre esigenze evolvono costantemente. Per soddisfare al meglio tali esigenze l'obiettivo di HP è quello di fornirvi continuamente prodotti e strumenti innovativi. Descrizione ProdottoHPE Next Business Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoProgettato perProLiant DL360 G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:NBDInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL360 G3

Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera. Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 2 anni - spedizioneTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoSostituzioneLocazioneSpedizioneSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno2 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoProgettato perHP 301;Deskjet F388, Ink Advantage 3635, Ink Advantage 4675, Ink Advantage 5645, Ink Advantage 6525, Ink Advantage K209;Envy 4500, 4504, 4520, 5530, 5535, 5640;Photosmart 2608, 5510 B111, 5514 B111, 5520, 5521, 5524, 6510 B211, 6520, B010, C5188, Plus B209;psc 1508, 1510, 1610, 2358 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoSostituzioneLocazioneSpedizioneSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno2 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - sostituzione - 2 anni - spedizione - tempo di risposta:giorno lavorativo successivo Supporto tecnico - consulenza telefonica - 2 anni - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdiInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP 301 HP Deskjet F388, Ink Advantage 3635, Ink Advantage 4675, Ink Advantage 5645, Ink Advantage 6525, Ink Advantage K209a HP Envy 4500, 4504, 4520, 5530, 5535, 5640 HP Photosmart 2608, 5510 B111a, 5514 B111h, 5520, 5521, 5524, 6510 B211a, 6520, B010a, C5188, Plus B209a HP psc 1508, 1510s, 1510v, 1510xi, 1610xi, 2358 Photosmart

I servizi HP Care Pack offrono livelli di servizio superiori per aumentare la copertura della garanzia e assicurare la massima sicurezza e operatività. Descrizione ProdottoHPE 4-Hour 24x7 Same Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant DL320 G4 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenicaInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL320 G4

La vostra azienda conta sull'infrastruttura IT,e l'infrastruttura IT deve essere sempre a disposizione. In caso di problemi,vi occorre un servizio di assistenza semplice e facile da usare. Con HP Technology Services dovete solo contattare HP e tornare al vostro lavoro. L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali,permettendovi di intervenire per prevenire i downtime Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi,che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti,consentono di accelerare la risoluzione dei problemi Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura,visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momentoDescrizione ProdottoHPE 6-Hour Call-To-Repair Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di riparazione6 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant DL380 G4, DL380 G4 High Performance, DL380 G4 Performance Pack GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di riparazione6 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di riparazione:6 ore ( distanza dalla sede del cliente - 80 km ) - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di riparazione:8 ore ( distanza dalla sede del cliente - 160 km ) - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - monitoraggio remoto - 1 annoInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL380 G4, DL380 G4 High Performance, DL380 G4 Performance Pack

Descrizione ProdottoDicota Code custodia per notebookTipo prodottoCustodia per notebookContenuto pacchettoCavoMateriale prodottoNeopreneDimensioni (LxPxH)34.5 cm x 24.5 cm x 2 cmPeso200 gCompatibilità Notebook13.3"CaratteristicheAntigraffio, con cernieraGaranzia del produttoreGaranzia a vita GeneraleTipo prodottoCustodia per notebookMateriale prodottoNeopreneContenuto pacchettoCavoLarghezza34.5 cmProfondità24.5 cmAltezza2 cmPeso200 gCompatibilità Notebook13.3"Dimensioni compatibilità Notebook32.5 cm x 22.7 cm x 1.8 cmScomparti aggiuntiviAccessori personaliCaratteristicheAntigraffio, con cernieraGaranzia del produttoreServizi e supportoGaranzia a vitaDettagli servizi e supportoGaranzia limitata - vita operativa

Insieme ai sistemi POS HP,lo scanner codice a barre HP Imaging offre una serie di funzionalità avanzate in grado di ottimizzare l'acquisizione delle informazioni. Decifra la maggior parte dei codici a barre 1D e 2D su schermi di dispositivi mobili o etichette stampate;in modalità videocamera acquisisce etichette,documenti o firme per una raccolta ottimizzata dei dati. Il funzionamento omnidirezionale consente di acquisire immagini o simboli indipendentemente dall'orientamento dello scanner velocizzando così la lettura. Motion tolerance e tecnologia avanzate consentono una rapida lettura dei codici a barre. Descrizione ProdottoHP Imaging Barcode Scanner - scanner per codici a barreTipoScanner per codici a barre - palmare - USB 2.0 - con decodificaTecnologia di connessioneCablatoRequisiti di sistemaMicrosoft Windows XP Professional, Microsoft Windows Embedded POSReady 2009, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows 7 Business (32/ 64 bit)Dimensioni (LxPxH)7.1 cm x 10 cm x 18.1 cmPeso196 g GeneraleTipoScanner per codici a barre - palmareColoreHP jack blackCodice a barreTipo interfacciaUSB 2.0Modalità di scansionePassata singolaDistanza max azione40 cmDisallineamento (Gradi)40Inclinazione (Gradi)40Misura del contrasto di stampa PCS (Print Contrast Signal)25%Capacità decoficaCodice 93, Codice 39, Codifica QR, EAN/ JAN-8 , EAN/ JAN-13 , UPC-A, UPC-E, Code 128, PDF417, Data Matrix, GS1 DataBar Omnidirectional, GS1 DataBar ExpandedDecodifica TTLCon decodificaTecnologia di connessioneCablatoEspansione/connettivitàInterfacce1 x USB 2.0 - Type AMiscellaneaCavi inclusi1 x cavo USB - 1.9 mStandard di conformitàCSA, VCCI, C-Tick, BSMI, FCC, KCCAlimentazioneCorrente elettrica richiesta65 mA (standby), 350 mA (picco)Requisiti di sistemaSistema operativo richiestoMicrosoft Windows XP Professional, Microsoft Windows Embedded POSReady 2009, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows 7 Business (32/ 64 bit)Dimensioni e pesoLarghezza7.1 cmProfondità10 cmAltezza18.1 cmPeso196 g

HP Care Pack Pick up and Return è un servizio di elevata qualità ad un prezzo fisso e vantaggioso. Il servizio comprende l'assistenza telefonica,la presa,la riparazione dell'unità presso un centro di assistenza HP,tutte le parti di ricambio e la restituzione dell'unità funzionante presso la sede del cliente mediante un corriere. Il costo di questo servizio comprende tutte le parti di ricambio,la manodopera e la spedizione. Diagnostica dei problemi e supporto remoto Spedizione ad un centro assistenza HP Servizi dei centri di assistenza autorizzati Servizio di restituzione Copertura durante l'orario lavorativo standardDescrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - contratto di assistenza esteso - 3 anni - ritiro e riconsegnaTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno3 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaProgettato perMini 110c, 311c, 705;HP 15;Chromebook 14;Mini 1000, 1001, 1002, 1003, 1019, 1020, 1050, 1097, 1098, 1099, 110, 110C, 110se, 1199;Pavilion 11, 13, 14, 15, 17, dv7;Pavilion Gaming 15;Pavilion TouchSmart 11, 14, 17;Pavilion x2;x360 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno3 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - ritiro e riconsegna - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi Supporto tecnico - monitoraggio remoto - 3 anniInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP 15-ab102np, 15-ab122nc, 15-an002np HP Chromebook 14-ak000nz HP Pavilion 15-ab010nz, 15-ab011nz, 15-ab039nc, 15-ab050nz, 15-ab052nc, 15-ab060nw, 15-ab060nz, 15-ab061nw, 15-ab063nw, 15-ab065nw, 15-ab070nz, 15-ab071nw, 15-ab079nc, 15-ab080nc, 15-ab081nw, 15-ab083nc, 15-ab083nw, 15-ab085nw, 15-ab103nc, 15-ab104nc, 15-ab118nc, 15-ab124nc, 15-ab125nc, 15-ab126nc, 15-ab154nz, 15-ab200nc, 15-ab202nc, 15-ab203nc, 15-ab204nc, 15-ab207nc, 15-ab208nc, 15-ab210nc, 15-ab210nz, 15-ab211nc, 15-ab211nz, 15-ab212nc, 15-ab218nc, 15-ab234nz, 15-ab250nw, 15-ab250nz, 15-ab260nz, 15-ab270nz, 15-ab277nw, 15-an000nc, 15-an001nc, 15-an002nc, 15-p002np, 15-p020sw, 15-p025sw, 15-p040sw, 15-p100nw, 15-p203nw, 15-p206nw, 15-p208nw, 15-p211nw, 15-p217nw, 15-p221nw, 15-p227nw, 15-p231nw, 17-f015sw, 17-f020sw, 17-f050np, 17-f102nw, 17-f201nw, 17-f211nw, 17-f231nw, 17-g010nz, 17-g011nz, 17-g020nz, 17-g030nw, 17-g030nz, 17-g052nw, 17-g100nc, 17-g110nz, 17-g111nc, 17-g111nz, 17-g120nz, 17-G124NZ, 17-g130nz, 17-g153nc, 17-g155nc HP Pavilion Gaming 15-ak001nc, 15-ak001np, 15-ak002nc, 15-ak005np, 15-ak006nc, 15-ak006np, 15-ak077nw, 15-ak190nz HP Pavilion x2 10-k000nw, 10-n000nc, 10-n000np, 10-n001nc, 10-n002nc, 10-n003nc, 10-n004nc, 10-n005nc, 10-n010nz, 10-n020nz, 10-n100nc, 10-n101nm, 10-n104nc, 10-n105nc, 10-n106nc, 10-n107nc, 10-n108nc, 10-n109nc, 10-n110nc, 10-n111nc, 10-n112nf, 10-n120nz, 10-n130nw, 10-n140nw, 10-n150nw, 10-n200nc, 10-n201nc, 10-n202nc, 10-n203nc, 10-n204nc, 10-n205nc, 10-n210nz, 10-n220nz, 12-b000nc, 12-b000nw, 13-p110sp HP Pavilion x360 11-k004nw, 11-k010nw, 11-k010nz, 11-k012nw, 11-k013cl, 11-k014nw, 11-k016nw, 11-k100np, 11-k101np, 11-k102np, 11-k103np, 11-k108nf, 11-k110nz, 11-n001ep, 11-n010np, 11-n011np, 11-n032nw, 11-n110nc, 11-n130nc, 13-a002np, 13-a150nc, 13-a151nc, 13-a220nw, 13-b200nw, 13-s000nc, 13-s030nw, 13-s034nw, 13-s040nz, 13-s050nz, 13-s056nw, 13-s057nw, 13-s058nw, 13-s104nc, 13-s105nc, 13-s140nz

Descrizione ProdottoDicota BacPac Mission XL - zaino porta computerTipo prodottoZaino porta computerColoreNero puroMateriale prodottoPoliestere, nylon dobbyDimensioni (LxPxH)38 cm x 15 cm x 52 cmPeso1.2 kgCompatibilità Notebook17"CaratteristicheImbottitura, tracolla regolabile, tasca con cerniera a lampoCinghiaTracolla a spalla GeneraleTipo prodottoZaino porta computerMateriale prodottoPoliestere, nylon dobbyLarghezza38 cmProfondità15 cmAltezza52 cmPeso1.2 kgCompatibilità Notebook17"Dimensioni compatibilità Notebook40 cm x 29 cm x 5 cmScomparti aggiuntiviTelefono cellulare, cuffie, Lettore CD, Cavo, alimentatore, documenti, penne, Lettore MP3, chiaviCaratteristicheImbottitura, tracolla regolabile, tasca con cerniera a lampoCinghiaTracolla a spallaColoreNero puro

Il servizio HP Proactive Care è un servizio completo e conveniente che combina supporto e tecnologie intelligenti per ottimizzare le performance. Gli esperti lavorano insieme a voi per offrirvi consulenze proattive,suggerimenti e report degli esperti in tecnologie HP,oltre all'assistenza rapida di un esperto in caso di necessità. Proactive Care integra elementi di supporto hardware e software sia proattivi che reattivi,per consentire ai clienti di ottenere più valore dai propri investimenti IT. I clienti hanno la possibilità di accedere velocemente a competenza tecniche avanzate per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi grazie alla possibilità di chiamare direttamente uno specialista in soluzioni tecnologiche,che agisce da singolo punto di contatto e mantiene la proprietà del caso dall'inizio alla fine. Proactive Care sfrutta la tecnologia di assistenza remota HP più avanzata del settore per monitorare i sistemi in tempo reale e generare avvisi al fine di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi,registrare le chiamate per il supporto reattivo ed evitare i downtime. Questo approccio semplifica inoltre l'analisi,che viene utilizzata da HP per fornire report proattivi con l'analisi di patch e aggiornamenti del firmware,oltre che per generare rapporti di healthcheck sull'analisi proattiva dell'infrastruttura. Descrizione ProdottoHPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service - contratto di assistenza esteso - 5 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant DL380 G7, DL380 G7 Base, DL380 G7 Entry, DL380p Gen8, DL380p Gen8 Base, DL380p Gen8 Entry, DL380p Gen8 Special, DL385p Gen8, DL385p Gen8 Dedicated Workload, DL385p Gen8 Entry, DL385p Gen8 Maximized Consolidation, DL385p Gen8 Storage, DL385p Gen8 Storage Centric, DL388p Gen8 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 5 anni - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - diagnosi remota - 5 anni Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 5 anni Aggiornamento nuove versioni - 5 anni Supporto tecnico - consulenza telefonica - 5 anni - tempo di risposta:2 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenicaInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL380 G7, DL380 G7 Base, DL380 G7 Entry, DL380p Gen8, DL380p Gen8 Base, DL380p Gen8 Entry, DL380p Gen8 Special, DL385p Gen8, DL385p Gen8 Dedicated Workload, DL385p Gen8 Entry, DL385p Gen8 Maximized Consolidation, DL385p Gen8 Storage, DL385p Gen8 Storage Centric, DL388p Gen8

La vostra azienda conta sull'infrastruttura IT,e l'infrastruttura IT deve essere sempre a disposizione. In caso di problemi,vi occorre un servizio di assistenza semplice e facile da usare. Con HP Technology Services dovete solo contattare HP e tornare al vostro lavoro. L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali,permettendovi di intervenire per prevenire i downtime Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi,che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti,consentono di accelerare la risoluzione dei problemi Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura,visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momentoDescrizione ProdottoHPE 4-Hour Same Business Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza13 ore al giorno / 5 giorni alla settimanaProgettato perProLiant BL685c GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza13 ore al giorno / 5 giorni alla settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:13 ore al giorno / lunedi - venerdi Supporto tecnico - diagnosi remota - 1 annoInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant BL685c

HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente entro il giorno lavorativo successivo,migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base. Assistenza hardware on site:per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto,un rappresentante HP fornirà l'assistenza tecnica on site,procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto. Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Accidental Damage Protection - contratto di assistenza esteso - 3 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno3 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoProgettato perElite x2;EliteBook 2570, 720 G1, 725 G3, 72X G2, 740 G1, 745 G3, 74X G2, 750 G1, 755 G3, 75X G2, 820 G1, 820 G2, 840 G1, 840 G2, 850 G1, 850 G2;EliteBook Folio 10XX G1, 10XX G2, 94XX;EliteBook Revolve 810 G1, 810 G2, 810 G3;EliteOne 800 G1;Pro x2;ProBook 64X G1, 65X G1;ZBook 14, 15 G2, 17 G2 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno3 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta:NBD Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni Copertura danni accidentali - 3 anniInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP 650, 90W Docking Station, Base Warranty HP Elite x2 1011 G1 HP EliteBook 2170p, 2570p, 720 G1, 720 G2, 725 G2, 725 G3, 740 G1, 740 G2, 745 G2, 745 G3, 750 G1, 750 G2, 755 G2, 755 G3, 820 G1, 820 G2, 840 G1, 840 G2, 8470p, 850 G1, 850 G2, 8540p, 8540w, 8570p HP EliteBook Folio 1020 G1, 1020 G2, 1040 G1, 1040 G2, 9470m, 9480m HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet, 810 G2 Tablet, 810 G3, 810 G3 Tablet HP EliteOne 800 G1 HP Pro x2 612 G1 HP ProBook 640 G1, 645 G1, 6470b, 6475b, 650 G1, 655 G1, 6560b, 6570b HP ZBook 14 Mobile Workstation, 15 G2 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation HP Compaq 2210b, 6510b, 6530b, 6730b, 8710p